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Erfolgreiches Wissensmanagement am Beispiel des Mittelständlers HMS Analytical Software GmbH

Erfolgreiches Wissensmanagement am Beispiel des Mittelständlers HMS Analytical Software GmbH

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HMS Analytical Software GmbH ist ein IT-Dienstleister und ein Beratungsunternehmen für Business Intelligence und Datenanalysesysteme mit Sitz in Heidelberg. Das Unternehmen begleitet die Planung und Einführung von Softwaresystemen, übernimmt die Entwicklung von Programmen und Anwendungen und leistet Support für Kunden im laufenden Betrieb. HMS hat ca. 50 Mitarbeiter, davon sind 40 als Berater tätig.

Der eBusiness-Lotse Darmstadt-Dieburg hat mit Andreas Mangold, Geschäftsführer der HMS Analytical Software GmbH, ein Interview zum Thema Wissensmanagement durchgeführt.

Das Unternehmen setzt mehrere unterschiedliche Wissensmanagement-Methoden und Systeme ein, die zum einen den Wissensaustausch und zum

anderen die Ablage und Dokumentation von Wissen fördern.

HMS Analytical Software GmbH bietet verschiedene Wissenszirkel an, die meist 4 Mal pro Jahr stattfinden.  Sie  werden  als  eine  interne  Fortbildungsreihe definiert,  bei  denen  in  Gruppen bestimmte Themen selbständig erarbeitet werden. Teilnehmer halten Vorträge, berichten aus Schulungen oder erstellen Konzepte, die im Wiki abgelegt werden. Es gibt technische, methodische und anwendungsbezogene Themenstellungen von Projektmanagement bis hin zu Anforderungen in bestimmten Branchen. Jeder Mitarbeiter kann an allen Wissenszirkeln teilnehmen, es gibt jedoch Schwerpunkte  aufgrund  der definierten  Wissensziele. Jeder Wissenszirkel präsentiert regelmäßig in einem Fachvortrag seine Ergebnisse vor allen Mitarbeitern.

Weitere Möglichkeiten zum Wissensaustausch bieten die Unternehmenskonferenz (viermal im Jahr) sowie das regelmäßige Unternehmensmittagessen. Es existieren drei Wiki-Systeme, die der Dokumentation des Wissens dienen: ein Wiki verwaltet die Kompetenzprofile der Mitarbeiter sowie die Ergebnisse der Wissenszirkel. Ein weiteres Wiki dient der Dokumentation von Projekten. Das dritte Wiki hat die Aufgabe, Prozesse zu dokumentieren und Qualitätssicherung zu verankern.

Haben Sie Interesse an weiteren Informationen, wie erfolgreiches Wissensmanagement bei der HMS Analytical Software GmbH funktioniert? Das vollständige Praxisbeispiel der HMS Analytical Software GmbH können Sie als PDF-Dokument herunterladen.

Bildquelle: HMS Analytical Software GmbH

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